公司規劃服務標準

(一)五好服務標準

1 .合理收費信譽好;

2 .安全準點服務好;

3 .尊客愛貨態度好;

4 .輕裝輕卸搬運好;

5 .特需要求完成好。

(二)三不準

1 .不準收受煙酒小費;

2 .不準接受吃喝招待;

3 .不準損壞遺漏物品;


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有關紅木家具常識
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紅木家具的特性及購買紅木家具注意事項:

紅木家具紅木家具始于明代?,F代紅木家具繼承了明清古典家具的傳統,保持了古代的優美造型和藝術

風格;另一方面,又吸收了西方家具的特點,采用了較先進的科學技術。因其雍容華貴,典雅精美而備受消費者的寵愛。

 紅木的命名

    根據國家標準,“紅木‘的范圍確定為58類。5屬是以樹木學的屬來命名的,即紫檀屬、黃檀屬于

來命名的,即紫檀木類、花梨木類、香枝木類、黑酸枝類、紅酸枝木類、烏木類、條紋烏木類和雞翅木類。

同時,紅木是指這58類木料的心材,心材是指樹木的中心、無生活細胞的部分。除此之外的木材制作

的家具都不能稱為紅木家具。

 紅木的特征

    紫檀木是紅木中的極品。其木質堅硬,色澤紫黑、凝重,手感沉重,年輪成紋絲狀,紋理纖細,有不

規則蟹爪紋。紫檀木又分老紫檀木和新紫檀木。老紫檀木呈紫黑色,浸水不掉色,新紫檀木呈現褐紅色、

暗紅色或深紫色,浸水會掉色。

    酸枝木俗稱老紅木。木質堅硬沉重,經久耐用,能沉于水中,結構細密呈檸檬紅色、深紫紅色、紫黑

色條紋,加工時散發出一種事宜酸味的辛香,故稱為酸枝木。

    烏木顏色烏黑發亮,結構細密凝重,有油脂感。烏木多見制作筷子、墨盒之類小件,少見制作家具。

    花梨木又稱香紅木,與酸枝木構成相近,其木質堅硬,色呈赤共同或紅紫,紋理呈雨線狀,色澤柔和,

重量較輕,能浮于水中,形似木筋。目前市場上的紅木家具以花梨木居多。

    雞翅木木質堅硬,顏色分為黑、白、紫3種顏色,形億雞翅羽毛狀,色彩艷麗明快。但因含有細微沙

礫等雜質,故難以加工,宜做裝飾邊角材料。市場上很難見到成套的雞翅木家具。

購買紅木家具注意事項

1、  選擇消費者滿意或售后服務信得過的家居市場。

2、要貨比三家,對同一款式,同一品牌的商品,要從質量、價格、服務等方面綜合考慮。

3、了解紅木家具的分類方法:市場出售的紅木家具主要有2類:

①主要部件紅木家具指產品外表目視部位必須使用“紅木”制作,內部和隱藏部位可使用其它優質木材,銷售人員在介紹產品時,一定要明示棵紅木類木材部位。

②全紅木家具批產品所有木制品零件,除鏡子托板村條外,都必須采用“紅木”制作。

4、在簽訂紅木家具合同時,要標明是“全紅木家具”,還是主要部件是紅木家具。并由廠家提供材料檢測報告。

5、發票上必須注明是哪一類紅木(如紫檀、香枝木、花梨木等),而不能寫籠統的名稱“紅木”。

6、向商家或主辦單位索要保修卡。

7、了解主男人單位及廠家的名稱、地址、聯系人、電話,以便發生質量問題能及時聯系解決。

紅木家具的保養

1、紅木家具在室內擺放的位置應遠離門口、窗口、風口等空氣流動較強的部位,更不要受到陽光的照射。

2、冬季不要擺放在暖氣附近,切忌室內溫度過熱,一般以人在室內穿著毛衣感覺舒適為宜。

3、春、秋、冬三個季節要保持室內空氣不干燥,宜用加濕器噴濕,室內養魚、養花也可以調節室內空氣濕度。

4、夏天暑期來臨,要經常開空調排濕、減少木材吸濕膨脹,避免榫結構部位濕漲變形而開縫。

5、要保持家具整潔,日??捎酶蓛舻募啿疾潦没覊m。不宜使用化學光亮劑,以免漆膜發粘受損。為了保持家具漆膜的光亮度,可把核桃碾碎、去皮,再用三層紗布去油拋光。

6、臺類紅木家具的面板,為了保護漆膜不被劃傷,又要顯示木材紋理,一般在臺面上放置厚玻璃板,且在玻璃板與木質臺面之間用小吸盤墊隔開。

7、塵埃其實是一種有磨損性的粒子,在擦拭灰塵時,要用軟棉布順著木紋來回輕擦。如使用硬干布擦漆面,會對漆面造成磨花現象,令其失去光澤。

8、 每隔半年或一年可在家具上打臘一次,對保護價具有一定的幫助。

9、 如果移動家具,應將家具提起,不要拖行,以免造成家具整體結構的松動。

紅木的知識

紅木家具的鑒別主要看木質結構和重量

1、看木質結構是否具有紅木特點。即木質本身是否帶有紫紅色、黃紅色、赤紅色或深紅色等多種自然色澤;木紋是否質樸美觀,幽雅清新,上漆后木紋是否仍然清新可見。假紅木制品油漆后,一般顏色厚實,常有白色泛出,無紋理可尋。

2、看重量。真紅木家具堅固結實,質地特別緊密,比一般柞木要重。相同造型、尺寸的假紅木家具,重量比真品明顯偏輕。

3、看是純紅木家還是紅木貼面家具。有些產品雖稱用紅木制作,但仔細檢查,則可發現是把紅木開成薄片,貼在其他木材的表面偽裝而已,并非真正的純紅木家具。

4、選購紅木家具,最好是到信譽好、資信程度高的正規家具商店選購,看其商品標簽上所標示的用材和漆料是否與成品相一致,并仔細咨詢認真辨認,以避免誤購,造成不必要的損失。

正宗紅木家具,為什么不使用鐵釘?

一、榫卯結構比用鐵釘連接的家具結實耐用。第一,榫卯結構是榫和卯的結合,是木件之間多與少、高與低、長與短之間的巧妙組合,可有效地限制木件向各個方向的扭動。而鐵釘連接就做不到。其次,金屬容易銹蝕或氧化,而真正的紅木家具,可以使用幾百年或上千年。如果用鐵釘組合,很可能木質完好,但由于連接的金屬銹蝕、疲勞、老化而使家具散架。

二、榫卯結構的家具便于運輸。紅木家具是拆裝運輸的,到了目的地再組合安裝起來的,非常方便。如果用鐵釘連接家具,雖說可以做成部分的分體式,但像椅子等小木件較多的家具,就做不到了。

三、榫卯結構的家具便于維修。無論什么樣的家具,使用長久了都會出現問題,都需要維修維護。用鐵釘

連接的家具,拆卸更換就不如榫卯結構家具容易。

四、由于紅木木質堅硬,而鐵釘是靠擠和鉆勁硬楔進去的,此過程極易造成木材劈裂。

五、使用榫卯連接紅木家具比使用鐵釘優勢更大,能夠大大提升紅木家具的內在品質。

老紅木家具的特點

一款100年前的老紅木家具賣到數十萬元甚至上百萬元的天價已不是新聞,有人估算過,國內老紅木家具價格平均上漲了20倍,要淘到真正的老紅木家具并不是件容易的事。

首先要弄清木質材料。老紅木是指從印度等地引進的酸枝木,其特點是木質堅硬,紋理光滑細密,初木料呈淺紅色,時間一長逐漸變成深紅色或黑紅色。而眼下市場上大多為緬甸和越南紅木、花梨木、雞翅木,這些紅木的硬性指標不及老紅木,故被人稱為新紅木。

其次是看款式。紅木家具中有明清式、法式、組合式、中西合式、傳統式。明清式做工精細,雕刻精、

牢固強度大,國內拍賣場上見到的大多為明清式紅木家具,其他相對比較少。

最后是看工藝。紅木家具中接縫很講究,工藝難度高。比如,紅木家具的門板、小形門板不能有拼縫。

大面板、臺面板最好是一塊板,至多為二拼、三拼,若是有四拼、五拼則屬于不合格產品。

但是,老家具隨著磨損也會經過修繕,而經過修繕對家具的價值也會有所影響,所以只有專家才能鑒

別出材料的年代和木材的珍貴程度,價格判定也非常復雜。所以最好多了解一些古典家具的知識再出手,才不容易被迷惑。

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